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          客户得意是九游会永久的寻求,不停为客户提供实时、无效、低本钱 、高增值的办事,为用户发明最佳效益,是九游会的办事主旨。公司为用户提供全方位的售后办事,确保在一样平常事情中得以贯彻实行,失掉用户的承认。九游会制冷售后办事原则答应如下:

          1.公司创建活期或专题客户拜访制度,接纳上门拜访、书面征求意见、约请客户漫谈或使用种种时机等方法普遍征求客户对九游会产品格量、办事质量的意见和要求,同时做好记载。对客户反应的意见应实时反应到有关部分向导,提出改良步伐,并构造实行。

          2.贩卖部各片区对客户在产品格量方面提出的题目应即时反应,品格部应确定专人每周登录厂家质量平台,即时理解质量静态,实时剖析研讨处置意见,并在用户划定的限期内复兴客户。对客户赞扬题目,严厉追查,明白责任。增强对客户赞扬事情的处置力度。

          3.对客户提出的产品改良要求,技能营销科、贩卖部实时反应到公司研讨所,应费尽心机[fèi jìn xīn jī]尽最大大概满意主顾的需求。

          4.对产品实验“三包”,针对差别的客户群订定响应地高于国度划定的产品“三包”政策。充实包管客户的正当权柄。

          经过公司贩卖部、品格办理部及研讨所三方通力和谐互助,一直将产品售后办事质量程度控制在肯定的尺度以内,包管客户失掉美满、得意的售后办事。

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       德律风

       华南

       顺德服务处

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       珠海服务处

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